CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) INTRODUZIONE

Le presenti condizioni (le "Condizioni Generali di Vendita") regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.grancaffeshop.it (il "Sito") della società Grancaffeshop di Granchi Gabriele, con sede legale in Via Valdera P. 90/92, 56038 Ponsacco (PI), Italia (Partita Iva 02261280503) (la "Società"). Ciascun ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Si raccomanda di prendere in visione e a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita prima di ordinare alcun prodotto sul Sito.

2) OGGETTO

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta e la vendita di prodotti ai Consumatori sul Sito della Società. Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente ai prodotti consegnati a Clienti in Italia.

3) ACCETTAZIONE

Con l’effettuazione dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito e di averle accettate.

4) CONSEGNA DEL PRODOTTO

In caso di disponibilità del prodotto l’ordine verrà confermato ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato all’indirizzo specificato dal Cliente. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile il Cliente verrà informato tempestivamente e l’ordine sarà annullato. La Società non sarà comunque responsabile per eventuali ritardi.

5) COSTI DI SPEDIZIONE

Grancaffeshop consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 24/48 ore, salvo casi eccezionali o di forza maggiore, o comunque non oltre 15 giorni dalla conclusione del Contratto. 
E’ possibile verificare l'andamento della spedizione tramite il numero della lettera di vettura. Per conoscere il numero della lettera di vettura delle proprie spedizioni è possibile contattare il servizio Clienti via email all'indirizzo info@grancaffeshop.it
Si ricorda di fornire un indirizzo presso il quale il corriere possa trovare qualcuno che ritiri il pacco al momento della consegna. Se il Cliente non può ricevere il pacco a casa, si prega di indicare l'indirizzo di una persona di fiducia (parenti, amici) o se possibile del posto di lavoro. Al momento della consegna si consiglia di verificare che il collo sia in buone condizioni e senza manomissioni. Per maggiori informazioni è possibile contattare il servizio Clienti al numero 0587-732626
L’invio viene effettuato all’indirizzo specificato nell'ordine, quindi si raccomanda di indicare con molta precisione i dettagli del proprio indirizzo:

• Nome e cognome, oppure ragione sociale indicati sul campanello (ad es. Mario Rossi c/o gioielleria Diamanti)
• Indirizzo: via, piazza, ecc. senza abbreviazioni (ad es. Via Alessandro Volta)
• Numero civico: va sempre specificato, se non è presente indicare SNC (Senza Numero Civico)
• CAP: indicare il cap specifico del comune o frazione
• Comune: indicare il nome del comune ed eventuale frazione
• Provincia: indicare la sigla della provincia

6) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il prezzo di vendita dei prodotti, espressi in Euro e comprensivi di Iva, è il prezzo in vigore al momento dell’ordine sul Sito. Ogni variazione del tasso di Iva potrebbe riflettersi immediatamente sul prezzo. Il prezzo comprende spese di gestione e spedizione. 

Il pagamento potrà essere eseguito:

• con PayPal
• bonifico bancario
• con carta PostePay
• in contrassegno (pagamento in contanti da versarsi, al momento della consegna, al corriere incaricato, ad un costo aggiuntivo di €5,00).

Per le modalità di pagamento con PayPal, bonifico bancario o carta PostePay, la Società si avvale del sistema di pagamento dell’istituto che gestisce il pagamento tramite il quale provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. Con riguardo all'uso di tali modalità di pagamento non è prevista alcuna spesa a carico dell'acquirente ai sensi della normativa nazionale vigente.

7) SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Il Sito è dotato di un sistema di protezione. Le coordinate bancarie sono crittografate e protette attraverso la procedura di codifica SSL per assicurarne l’assoluta riservatezza. Le tue coordinate bancarie non saranno accessibili a terzi su Internet.

8) DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso la sede di Grancaffeshop di Granchi Gabriele situata in Via Valdera P. 90/92, 56038 Ponsacco (PI). Il Cliente che esercita il diritto di recesso dovrà poi restituire – senza ritardo ed in ogni caso entro venti giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto - il prodotto nella sua sostanziale integrità e nella confezione originaria unitamente alla ricevuta di acquisto. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La spedizione del prodotto al mittente è a carico ed a spese del Cliente e sotto la responsabilità dello stesso. La Società, dopo che il consumatore abbia dimostrato di aver rispedito il prodotto o, al più tardi, dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l’integrità del medesimo, rimborserà al Cliente esclusivamente il prezzo del prodotto corrisposto dal Cliente entro 14 giorni. La Società non rimborsa le spese di spedizione per la restituzione.

9) GARANZIA

L’acquisto del prodotto è soggetto alla disciplina di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto.

10) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La Società garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati personali, in conformità a quanto stabilito dal D.Lgs. n. 196/2003. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non concessi ed accessi non autorizzati. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per l’esecuzione del contratto. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di eseguire il contratto. Previo consenso del Cliente e fino alla revoca dello stesso i dati personali saranno altresì trattati e conservati per l’invio di materiale pubblicitario e di proposte commerciali. I dati vengono trattati e conservati, anche elettronicamente, per il tempo necessario per lo svolgimento del suddetto servizio e per l’adempimento dei suddetti obblighi e, comunque, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali. I dati non verranno comunicati a soggetti al di fuori dell'Unione Europea. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiedere di integrarli, aggiornarli, oppure rettificarli. Inoltre hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.